— Руководителю. Зачем нужны стандарты должности?
— Ведение
— Раздел 1. Общие положения о компании.
Добро пожаловать в медицинский центр «_________»
Организационная политика клиники «________»
Внутренние правила и рекомендации для сотрудников клиники «__________»
Правила сервисного общения
Общие обязанности штатного сотрудника клиники «_______________»
— Раздел 2. Стандарт “Должность Старшей Медицинской сестры”
Обязанности старшей медсестры
Чек-лист ежедневных действий старшей медсестры
Чек-лист по адаптации для медицинских сестер
Требования и стандарты работы в работе старшей медсестры
— Раздел 3. Должностная инструкция старшей медицинской сестры
Должностная инструкция старшей медицинской сестры
Список локально-нормативных актов клиники «_____»

— ПРИЛОЖЕНИЕ
Положение о внутреннем контроле качества
Правила поведения пациента в медицинской организации
Политика в области охраны труда
СОП алгоритм при термометрии
СОП аварийная ситуация
СОП профилактика ОРВИ
СОП применения бак.лампы
СОП гигиеническая обработка рук
СОП текущая уборка
СОП обработка холодильного оборудования
СОП приготовления рабочего раствора дез.средства
СОП по дезинфекции и стерилизации мед.изделий
СОП приемка медицинских изделий
СОП дезинфекция и утилизация одноразовых стоматологических инструментов
СОП дезинфекция оттисков
СОП дезинфекция стоматологических инструментов
— Инструкция по охране труда для пользователей бытовых электроприборов
— Журнал регистрации инструктажа на рабочем месте

— Доверие персоналу нашего медицинского центра
— Удовлетворенность пациента качеством оказания медицинских услуг
— Удовлетворенность пациента результатом лечения
— Комфортные условия пребывания в нашем центре

— Индивидуальный подход к каждому пациенту
— Полнота и разнообразие предоставляемых услуг
— Соблюдение конфиденциальности
— Доброжелательность персонала клиники
— Возможность выбора времени, способа оплаты