Стандарты должности директора по сервису
Практикум построения эффективных продаж
Данный материал отправляется в электронном виде, в двух форматах DOC и PDF.
Набор материалов (должностных инструкций, приказов, алгоритмов действий и скриптов, которые упростят и оптимизируют работу HR-специалистов вашей компании) объемом в 99 страниц
Для медицинских центров, стоматологий и предприятий индустрии красоты
Стоимость: 29 900 руб.
Мы определяем те ценности, которые наш медицинский центр ставит перед собой:
— Доверие персоналу нашего медицинского центра
— Удовлетворенность пациента качеством оказания медицинских услуг
— Удовлетворенность пациента результатом лечения
— Комфортные условия пребывания в нашем центре
— Индивидуальный подход к каждому пациенту
— Полнота и разнообразие предоставляемых услуг
— Соблюдение конфиденциальности
— Доброжелательность персонала клиники
— Возможность выбора времени, способа оплаты
Зачем нужны стандарты?
— Это экономит наши силы (не надо ничего придумывать = есть заранее продуманные понятные действия и формулировки).
— Это сокращает количество «сложных ситуаций» и «упрощает» решение возникших сложностей.
— У нас появляется дополнительное время.
— С нами много и приятно общаются.
— Это дает нам развитие!
— Мы развиваем и тренируем самые востребованные в жизни навыки – коммуникация,
решение проблем, организация и управление людьми.
— Это создает единую культуру общения и взаимодействия.
— У нас растет самооценка и профессиональная гордость.
Для юридических лиц мы можем выставить счет
Ваши данные в безопасности. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Made on
Tilda